Legal
Política de privacidade
A RF AUTO respeita a privacidade de quem visita este site e trata os dados pessoais com transparência, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, RGPD).
01Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a RF AUTO, oficina de mecânica geral automóvel com instalações no Largo dos Santos, s/n, 7340 Arronches.
Para qualquer questão sobre dados pessoais, contacta-nos pelo email rogeriorf1997@gmail.com ou pelo telefone 965 281 189.
02Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos dás quando pedes um orçamento ou uma marcação:
- no formulário do site: nome e telefone (obrigatórios) e, se quiseres, a viatura (marca, modelo e ano), o serviço pretendido e a descrição do problema;
- quando nos contactas por telefone, WhatsApp ou email: os dados que decidires partilhar nessa conversa.
O formulário não guarda dados neste site. Ao carregares em "Enviar pedido", o teu dispositivo abre o WhatsApp com a mensagem preenchida, e o pedido só nos chega se a enviares a partir do WhatsApp.
Não usamos ferramentas de análise de tráfego nem de criação de perfis.
03Para que usamos os dados
Usamos os dados apenas para responder ao teu pedido, preparar o orçamento, marcar e realizar o serviço na viatura e gerir a relação que daí resulte. Não usamos os teus dados para publicidade nem para comunicações de marketing.
04Fundamento legal
O tratamento assenta nas diligências pré-contratuais feitas a teu pedido e, havendo serviço, na execução desse contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD), bem como no cumprimento das obrigações legais a que a oficina está sujeita, nomeadamente fiscais (alínea c)).
05Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados só pelo tempo necessário às finalidades descritas. Os contactos que não dão origem a serviço são apagados logo que deixam de ser precisos. Os dados de clientes são conservados durante o prazo exigido pelas obrigações legais aplicáveis, nomeadamente as fiscais.
06Partilha de dados e serviços de terceiros
Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros. Alguns prestadores de serviços tratam dados em nosso nome ou por conta própria, cada um de acordo com a respectiva política de privacidade:
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, grupo Meta): as mensagens que nos envias por WhatsApp, incluindo as que partem do formulário, passam por este serviço;
- Google: o email da oficina é um endereço Gmail, e a página inicial mostra um mapa do Google Maps. Ao carregar o mapa, a Google pode recolher dados técnicos, como o endereço IP, e usar cookies próprios;
- alojamento do site: o servidor onde o site está alojado regista dados técnicos de acesso (como o endereço IP e o navegador) para garantir o funcionamento e a segurança do site.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no RGPD.
07Cookies
Este site não usa cookies próprios, nem cookies de análise ou de publicidade. As fontes de letra estão alojadas no próprio site. A única excepção é o mapa do Google Maps na página inicial, que é servido pela Google e pode usar cookies da Google.
08Os teus direitos
Enquanto titular dos dados, tens direito de acesso, rectificação, apagamento, limitação e oposição ao tratamento, bem como direito à portabilidade dos dados. Podes exercer estes direitos a qualquer momento pelo email rogeriorf1997@gmail.com.
Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
09Alterações a esta política
Esta política pode ser actualizada sempre que necessário. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última actualização.